2022展望|京东七鲜郑锋：新模式、新业态、新技术，赋予行业发展想象空间

过去一年是充满挑战的一年，整个连锁零售行业面临诸多变化。面对消费者消费习惯、消费行为的变化，以及在疫情常态化趋势下，行业将迎来哪些变化?有哪些问题和趋势值得关注?为此，中国连锁经营协会推出2022行业展望系列报道。

京东七鲜总裁郑锋

作为一个在京东强大互联网基因下诞生的全渠道零售超市品牌，七鲜在2022年主要聚焦四大战略发展核心。一是“做厚基础”，聚焦京津翼和大湾区两大核心区的发展，拓展门店，计划新开店20家以上;二是“做深产品”，依托京东强大的供应链基础，通过自建南北两大商品中心，强化供应链搭建能力，以高效、高性价比的供应链产品，配合不同地域特色的差异化、本土化产品，同时增强自有品牌研发的创新能力，满足不同消费群体的多样化、全渠道购物需求;三是“做精体验”，构筑在全渠道零售模式的基础上，通过配送效率、“店仓一体化”、打通与京东PLUS会员权益等不同维度，不断增强履约能力，通过提升服务效率和消费者体验，力争成为美食生鲜领域最快的及时零售品牌;四是“做强业态”，七鲜一直坚持与合作伙伴携手共进，共建开放共赢的零售新业态，2022年将重点与更多优质商品品牌、新经济连锁品牌、头部地产商及专业技术服务商展开深度合作，全力开创新业态新场景服务，构建多层次、立体式、多方共赢的全渠道零售新体验模式。

线上线下一体化的全渠道零售模式是发展趋势，还处于发展中。随着环境的发展和变革，我们对行业发展的未来是充满信心的。人们对于美好生活的需要、对于生活品质的追求在不断升级，中高收入人群占比在不断增加，市场有需求，并且在逐步增长。同时，随着新模式、新业态的落地，各种新技术的引入，还会促进服务效率、服务品质的提升，这都赋予了行业发展相当大的想象空间。而在这个发展趋势中，七鲜将继续打磨好基本功，夯实供应链优势，同时，以匠心不断创新和深耕，进一步聚焦用户，聚焦规模，聚焦效率，聚焦体验，希望用5-7年的时间，进入中国连锁零售行业的第一梯队，成为消费者最值得信赖的全渠道零售行业的引领者。