斯凯奇孙林：穿越周期 开拓未来

CCFA新消费论坛——2024中国购物中心与连锁品牌发展峰会于7月3-4日召开，斯凯奇中国市场规划及项目管理副总裁孙林聚焦于“从数据看趋势，从业态到生态”的主题，带来题为《穿越周期 开拓未来》的现场演讲，剖析了当前市场环境对运动品牌及整个消费行业的影响，并展望未来行业发展趋势。以下为演讲分享内容整理，供行业学习和参考。

一、数据视角下的行业现状

近期数据显示，国内社会消费品零售总额增长放缓，尤其是今年二季度，不同品牌和商业综合体均有较大变化，整体消费增速低于GMV（商品交易总额）的增长。结合运动行业来看，运动行业表现相对较好，在2014年至2019年，运动行业经历了高速增长的黄金时期，各大品牌均享受到了市场红利；在2020年到2024年上半年，行业增速明显放缓，但仍保持正增长态势。

  基于行业调研和市场报告，我们预测到2028年，未来三到五年内，运动行业将迎来新的增长周期，但这一轮增长将难以复制2014-2019年的快速扩张模式。

二、从“人找货”到“货找人”的时代变迁

回顾过去，特别是在市场红利期，品牌方主要通过标准化服务和店铺扩张来捕捉市场机会，即“人找货”模式。然而，随着市场环境和消费者行为的转变，这种模式已难以持续。如今，我们已进入“货找人”的时代，流量获取和消费者长期价值的挖掘成为核心挑战，品牌需更加注重与消费者的深度互动，构建品牌忠诚度，实现长期价值的最大化。

 三、会员资产与长期价值

会员是品牌的重要资产，其长期价值不容忽视。我们作为品牌方，包括斯凯奇在内，应关注每个会员在其生命周期内的消费潜力，通过提供优质的产品和服务，增强品牌认同感和忠诚度。这要求品牌不仅要关注短期的销售业绩，更要着眼于长期的客户关系管理和价值挖掘。

以跑步为例，运动品牌应明确自身的细分赛道和独特定位。在竞争激烈的专业跑和竞速跑领域之外，品牌可探索如健步走等新的细分市场，通过技术创新和产品优化，满足消费者对于舒适度和健康生活的需求。这有助于品牌形成独特的品牌心智，与消费者建立更紧密的联系。

面对当前的市场环境和行业周期，品牌需做好穿越周期的准备，持续坚持做正确的事情，包括加强产品研发、优化供应链管理、提升客户服务质量等；同时，每个品牌或者商业综合体定义好自己核心心智的客群，以及带给核心消费者在他们的长期价值里面呈现出的价值。当迎来下一个“拐点”的时候，我们就是那个最强、最好的，能够更好赢得消费者那个新的存在！