黑科技进军时尚圈——悠络客CEO沈修平：做人工智能界的独

    近日，“未来·势”杭州国际时尚周跨界论坛在杭州创意设计中心C-BOX召开，各路大咖就时尚产业未来的发展展开了热烈讨论。悠络客董事长兼CEO沈修平先生就人工智能进入服装行业的现象进行了一场精彩的演讲，用幽默风趣的语言向大家介绍了这个跨界的“黑科技”。会后腾讯大浙网时尚频道作为此次参与论坛的媒体，对沈修平先生进行了深度采访。
    人工智能 一场颠覆性的革命
    作为第一个提出把摄像头用于店铺管理的沈修平，同时也是人工智能新门店2.0的倡导者，在他看来，人工智能是一场颠覆性的革命。
    “人工智能的发展目前已经等同于甚至超越计算机革命，未来的人工智能将无处不在。2016年，人工智能已经被美国列为国家战略，今年中国也提高了对它的重视。”问及为何会有这样的趋势，沈修平说：“目前计算机视觉的发展已经到了一个新的高度，从过去不够深度的计算渐渐超越了人类的智力。”讲到这，他还向我们举了一个有趣的例子。过去汽车刚被发明出来时，因为技术的不成熟，人类跑步也能超越它；而现在这样的情况几乎是不可能的。同理，人工智能的发展在不断地向前迈进，并且势不可挡。
    另外，他认为人工智能的应用领域非常广泛，包括无人驾驶、人脸识别支付等技术的产生，都是其革命性发展的体现。“在未来，我们也可以期待一下这样的场景：许多基层的服务，人工智能将代替人类的工作；而人类工作则会运用到更多更有意义的技术，创造更多的价值。”
    创业转折：“死亡谷曲线”的突破
    沈修平在人工智能上的研究并非一帆风顺，他也曾因为技术研发的复杂性以及超长的耗时经历了创业的低谷，他称这段时期是他创业中的“死亡谷曲线”。
    “经过了3年多的技术研发，我们的产品已经初见雏形，这时候销售渠道成了一大问题。市场不明确、业务做不起来、资金即将耗尽，这重重困扰使我们的团队开始涣散。”沈修平说道，在这段时间里有几位得力的伙伴也离开了自己，对他来说是一件非常痛苦的事。
    就像向下运行的曲线总会有迎来上升趋势的那天，问题的关键在于找到突破口。为了替悠络客找到这个突破口，沈修平亲自奔赴前线作战。“我团队里的销售找不到方向，那我就要先为他们走出这第一步。”
    沈修平作为悠络客的董事长兼CEO，亲自走上前线拜访客户，推销产品，终于谈下了第一笔生意——与食品企业“Bread Talk”达成了合作，之后还陆续谈下了“来伊份”等知名客户。至此悠络客的市场方向渐渐明确起来，到现在悠络客已经覆盖了餐饮、新零售、服装、甜品、医药保健、汽车后市场、地产物业、教育、酒店等多个行业，全国约几十万个签约门店。沈修平说：“只要把一个行业做精、做深，你总能找到它的生机所在。”
    黑科技进军时尚圈？用户、商家皆获益
    本次论坛作为杭州国际时尚周的一个环节，当然与时尚脱离不了关系，而悠络客作为人工智能产业优秀服务商，在服装行业有着令人意想不到的突出表现。
    沈修平说，目前服装行业最缺少的就是用户体验以及用户数据的分析。“当我们运用人工智能的时候，比如人脸识别技术，我们就可以为客户提供多种服务。例如VIP导购，它能将你的历史购物记录输出，让下次购物能够更高效地进行，真正做到了懂得客户的心意；另外会员办理也可以脱离‘卡’这个载体，成为‘刷脸’会员。另外，对商家来说，我们可以帮他分析销售的转化率，这在大数据时代下是不可或缺的。我们将传统的用人的记忆和思维来做分析变成用计算机计算来代替，减少了因为人员流动而造成的数据误差。这听起来很疯狂，但这必将更为高效，也会是未来最主流的方式。”另外，他说到未来还会有更多的黑科技即将通过人工智能进入人们的视线，比如“刷脸”支付等，将消费者体验感放到最优先的位置。
    人工智能越来越贴近我们的生活，而悠络客面对的竞争者也越来越多，对此沈修平自信地说：“几年来我们专注于做人工智能这一件事，我们有充足的样本来应对各种各样的问题，在不被超越这点上我还是有很大把握的。”未来悠络客的表现依旧值得期待，也祝愿它能在行业里一枝独秀，为消费者提供更多能给生活带来便利的“黑科技”。