Isee灰姑娘细分市场 力求将品牌做得更深

    家庭消费型业态如何与社区商业共存共赢。
    针对该话题，Isee灰姑娘上海总经理瞿驰曾经接受采访时提到，做品牌不一定要把所有的客户抓住，可以做一个细分市场，Isee灰姑娘不一定做的广，但一定做的深。
    记着：在儿童业态中，Isee灰姑娘广受关注，请简要介绍一下其发展历程。
　　瞿驰：Isee灰姑娘来自于北京，2015年进入上海，其主要课程为儿童芭蕾课，考试通过率几乎是100%。
　　从2014年起，Isee灰姑娘开始了加盟店的收缩和直营门店的扩张，目前有54家直营店。
　　在整个上海，我们很乐于与好的甲方和不限于行业的左邻右舍做互动，今年12月17号、18号，将在上海大剧院以更有渲染力的方式，让大家认知我们，我们很有信心与周边品牌做好邻居，与区域性购物中心做好伙伴。
　　记着：您认为中国的家庭消费，特别是对孩子的投入有何趋势和变化，针对这一趋势，Isee灰姑娘做了哪些调整？
　　瞿驰：Isee灰姑娘一开始是综合教育的平台，有数学，也有类似于乐高的课程，在儿童业态发展的10年中，我们发现不一定要把所有的客户抓住，可以做一个细分市场，就像我们不一定做的广，但一定做的深。因此，我们逐渐只保留艺术类课程，后来只保留两类艺术类课程。
　　我们客户多是在课堂停留两个半小时左右，因此我们设有独立的卫生间，给妈妈们走出去的时间，可以去逛楼下的精品超市，也可以去看电影，在我们做的精、做的深的时候，他们停留在我们这里的时间反而变长了，并且这两个多小时内是不会出商场的。
　　另外，我们的客户大多是商场的忠实粉丝，每周都会来，我们也在研究自己的APP，以求做得更深。家长很期待孩子有机会上台，能够社交，有自我的表达，同时自信，如果我们将芭蕾舞做得很深，成为家长和孩子的不二选择，我们就成功了。
　　记着：既然选择了细分市场，选择了特定群体，就要下很多功夫，Isee灰姑娘是如何在消费者身上下功夫的，又是如何选择进驻项目的？
　　瞿驰：选择芭蕾舞，是因为它最接近人类科学，同时是学习舞蹈的基础舞种，现在的家长越来越懂得艺术教育，将小孩子送到国际舞台，参加比赛，也与一个国家的艺术文化基础有关。
　　正如泰国、澳洲、香港的孩子不需要教，就会传递微笑、表达自我，这也是我们品牌的使命。
　　想要家长将孩子送到Isee灰姑娘就离开，去商场消费则需要三个条件：
　　一，自身的安全，包括到商场本身的安全性，是开放式还是封闭式，包括商场本身的人流状态；
　　二，封闭性。这里的封闭性更多是指小孩子的需求停留在封闭阶段，这也是我们在店内设置儿童卫生间，课间休息时提供简短的娱乐场所的原因；
　　三，在来之前、走之后的整个路线是否满足需求。许多儿童教育品牌选择边边角角或者直梯的旁边，客流存在问题，高峰时段集中下课会产生安全问题。因此，我们在一开始的时候就去询问甲方，在信息上相互信任，给予支持，使其达到理想阶段，达到真正的客流。