优秀特许案例丨1年开出6700家店,OYO速度是如何创造的?
来源:CCFA 发布时间:2019-03-28 阅读量:2605 标签: 中国特许加盟展
截至2019年1月31日,经济型酒店新锐品牌OYO旗下合作酒店规模达到6700家,客房数超过31万间,遍布全国292个城市。自2017年11月在深圳成立以来,OYO酒店不断刷新原本“约3小时上线一家酒店”的“OYO速度”。
单体酒店品牌化的巨大市场机遇
根据盈蝶咨询的统计数据显示,截至2018年1月1日,全国OTA上可查询到的经济型单体酒店家数共计24.46万家,存量客房超800万间,在住宿业市场中的占比接近70%。然而,当前我国酒店市场整体的品牌连锁化程度尚不足10%,远低于美国等成熟市场(连锁率超过70%)。
OYO酒店的“轻量级品牌化”
面对如此之大的市场机遇,OYO酒店摒弃传统加盟模式对酒店所处位置和客房数量的限制,以一二线城市为核心,向三至五线城市辐射并深度扎根,为旗下合作伙伴提供低门槛品牌化改造方案。包括门头店招改造、前台及客房形象升级、客房用品更换,以及员工服饰和酒店管理系统升级。所有基础改造,OYO酒店均不收取任何费用,并保证在15天之内完成酒店改造工作正式上线。OYO酒店秉承“硬件个性化、体验标准化”的理念,大幅缩短改造周期及成本,同时兼顾了酒店形象和品牌辨识度的提升。
在酒店硬件的品牌化改造之后,OYO酒店也对后期的精细化运营提供支持和赋能。
在人力方面,OYO酒店的业务发展团队和驻店经理承担起客房管控、动态调价、客源维护等专业的收益管理相关工作,以及日常客房巡查、酒店员工培训等,将OYO酒店的运营理念付诸实施。
而在后端,OYO酒店为合作伙伴的运营、管理、营销等提供全方位的技术、流程、渠道和体系支持。OYO酒店已经上线的PMS系统,将帮助单体酒店摆脱手工账,实现经营管理的专业化。
此外,OYO酒店正搭建起完善的销售渠道,为旗下酒店提升入住率。通过一一分析旗下酒店客源结构,丰富散、团客以及线下、线上客源配比,在保持客房售价稳定的情况下,全面提升合作酒店的总体入住率。
试水市场一年,硕果累累
数据显示,部分早期加入OYO酒店、合作关系稳定的酒店,平均两个月提升入住率约20%。相应地,酒店的RevPAR和净收益也得到显著的增长。目前,OYO酒店正在搭建自身会员体系,该途径未来将为旗下合作酒店贡献相当比例的客源,同时进一步增强酒店的用户黏性和忠诚度。
得益于成功的模式和市场的认可,2018年9月,OYO酒店宣布获得6亿美元投资,为中国酒店业史上单次融资规模最大的私募融资。本轮融资由软银(SBIA)领投,光速资本(Lightspeed Venture Partners),红杉资本(Sequoia)和Greenoaks Capital.等国际著名投资机构参与投资。
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