卫哲：新便利一定是新零售最早开花结果的细分业态

会上，嘉御基金董事长兼创始人卫哲做了“新消费 新便利”的主题演讲。

以下为卫哲演讲摘要金句：

1.任何一个业态，得年轻人得天下。互联网是这样，零售行业也是如此。我们要知道我们便利店面对什么样的年轻人，新便利首先是新人群。

2.90、95新人群有一个最大的中国特色就是：移动互联网原住民。80、85后是互联网的原住民，90、95后天生就是移动互联网的原住民，手机几乎成了一个新的器官。

3.便利店不仅是城市文明的象征，还是这个地区有没有进入小康的象征。有没有进入小康，首先要看小康人群。我们是小康2.0人群，90、95是小康1.0人群。

4.90、95新人群是独生子女2.0，这又是一个特别有中国特色的。85后的字典里没有哥哥、姐姐、弟弟、妹妹，而90、95后的字典里面不仅没有哥哥、姐姐、弟弟、妹妹，连叔叔、阿姨、伯伯也没了。

5.人懒到这个程度，还要靠资本助力解决最后500米，这本身是违反商业原理的。如果你不愿意迈开腿，让供应商来迈腿是不符合商业原理的。最后500米的活就得消费者迈开腿，不能让商家迈开腿。所以，互联网杀不死便利店，是这最后500米不能让消费者再省了的500米的步行距离。

6.四个起来：第一，要让消费者走这500米到你店，到店的用户体验必须拿钱，消费者走500米是应该的，但是走不走进你的门店是不一定的;第二，最重要经营人的抓手，客流变成留客的核心抓手，就是电子会员体系;第三，虚拟大店搭起来，简单来说，便利店打的是“多快好省”中的“快”和“好”，虚拟店就争取做到省;第四，供应链成本降下来，有一个可能性叫小件到店，大件到家。

7.四个在线：产品在线、管理在线、客户在线，员工在线。简单来说就是从你的店长管家、导购管家，从手机中的那一个APP做起。APP里面装了什么?装的是你的产品在线，装的是你的客户在线，装的是你的管理在线。

8.中国特色便利店，最大的特色是我们有一群90、95后新兴人类，他们的背后是移动互联网的普及，智能手机的普及。

9.中国特色的便利店的核心是我们的热食站，是我们现场对食品加工的能力，以及在我们便利店中，现场加工现场鲜食成品的比例。

1. 10.电商打不死我们，我们也不能够低利润的活着，新便利的落地一定是新零售最早开花结果的细分业态。

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