没拿过资本一分钱，壹度便利靠什么开出了400多家门店?

壹度从无到有，从第一家到现在的400多家门店，没有拿过资本一分钱，靠的是自我的造血能力和怀揣着梦想的团队。

我们团队成立于2007年，成立之初就有一个梦想，就是打造一个商业模式，把它复制到全国去，当时选择的业态是餐饮和酒店，也做了二三十家，经过五年的打磨，这种模式虽然没有跑出来，但是我们锻炼出了一支有线下连锁经营能力的团队。接着2015年，公司有幸被评选为国家级电子商务进农村示范企业，这个项目经过几年的运营，不仅把砀山的酥梨从五角钱一斤卖到了3元一斤，2017年董事长还获得了中国青年致富带头人标兵之一，这在全国也只有十人;壹度在扶贫攻坚活动中做出了贡献，更有价值的是经过这个项目的运作，壹度锻炼出来了一只既有互联网思维，又有线上运营能力的团队。壹度的线上队伍加上线下队伍，就是今天衍生出来的社区新零售模式。

壹度定位于淮海经济区，目前有20个地级市，均属三、四、五线城市，常住人口有5000万，按照每3000人一个便利店，就有1.6万个便利店缺口，超过200亿的市场空间，未来有3、4年的黄金发展周期，深挖本区域的消费习惯，实现快速布局。

2012年成立便利店，不懂商品，不懂陈列怎么办?我们到同行那里，不停的去模仿，但是模仿来的形似神非。经过五年的摸索和打磨，不断完善供应链体系、核心组织和数字化建设，在此基础上2007年全面放开加盟体系，2018年门店增长到了200多家，今年年底能达到580多家，未来能实现100%的复合增长率。目前进入了4个地级市，今年下半年准备开两个地级市。

目前这些店面96%已经实现了盈利，50%以上的门店盈利10万以上，新开的店面，新开业的门店5个月能实现单店盈亏平衡，投资在30到35万，平均回收周期达到2.5年。

我们的商业运营模式：第一是线下，社区型便利店。第二是线上，社区型团购。

便利店有两大类，第一大类是写字楼和商业街，面对的是流动人口和白领上班族。还有一种是社区型，面对的是社区的用户。为什么去专注打造社区型的便利店?

第一个原因是，三线以下城市，没有写字楼这个属性，也没有太多的商业街和流动人口，我们的区域就符合社区型。

第二是因为，中国的社区集聚住宅模式和全球不同。纵观全国，从一线到五线城市再到县城，住的都是高楼，住得非常集聚，只要把住社区入口就可以了。而美国80%的住宅都是别墅，住得很分散，这是住宅模式导致的商业环境变化。

现在的商圈都是分布式的去中心化，这种环境下，我们的商业环境也发生了变化，必然产生便利店小业态生存的空间，生鲜传奇王卫说这种业态不是市场的过渡业态，而是市场的终极业态，我们打通了社区的最后100米，也得到了同行，还有一些资本的认可。

坚持打造单店盈利模型。有三个要素打造单店，第一选址要对，第二商品要组织好，要符合当地的消费习惯，第三是运营为王。跑马圈地，一味追求规模，规模做大了以后再做精细化处理，这个思路在便利店赛道上基本跑不通。便利店的核心是先打造单店盈利模型再做复制，就在区域里，总部和家门口把密度做高，因为密度高了，供应链成本和运营成本才能显得更划算。

线上是社区团购。我理解的社区团购，怎么和社区便利店相互融合，有怎样的优势。我给它的定义有三点：

第一是快。传统电商到三线城市要三四天的时间，我们是今天下单，明天就可以送达你家门口的便利店，顾客也可以选择自提和到家服务，我们提倡到店自提，不光增加了品牌和社区用户之间的黏性，也会带来复购率，给我们加盟商带来增长。

第二是省。第一个省，去掉中间商，从原产地直接送达用户手里，价格便宜20%。第二个省，传统的生活电商服务平台都在为了引流用户进行补贴配送费，等这部分补贴未来没有了，三线城市用户，愿不愿意花5块钱的快递费，都是一种未知，所以我们可以为社区用户省掉了这几块钱，直接用户到家门口便利店自提。从商业逻辑上面讲，最后一百米，要配送到家不符合商业逻辑，到店自提是最佳的方法，带动了实体店和线上的完美结合。

第三是放心。从电商平台发来的水果到三四线城市，效率和质量都没有那么好了，去找售后再给你退了，给用户一个很差的体验。我们是，不新鲜，不喜欢可以退到你家门口便利店，直接把费用打进你的微信账户，这就是用户体验。

我们选择了微信小程序作为社区团购。为什么选择微信，有两点思考：第一微信自带11亿的流量用户，既然模式成立，我们再思考一下，销售怎样的商品。

第一我们销售有社区属性的商品，第二我们把线下便利店缺失的那部分商品找回来，生鲜解决的是用户一日三餐的问题，在此基础上，我们也做了一些大胆的尝试。我们用了一天的时间卖了200万的黄金，榴莲用了10分钟卖掉了1200个，考驾照的报名名额一天卖掉了180个。大家思考下，这是因为什么?因为我们把社区需求的商品和服务廉价打包，把信息告知社区用户，就促成了优质交换，这种交换就证明一个原因，我们离用户最近，因为打通了社区最后的一百米，这无疑是把大商场、大超市，社会服务搬到你家社区门口的便利店里面，这是我们线上线下融合的购物场景。

总结一下，实体店购物线上引流，线上下单实体店自提。既增强了粘性又带动了复购率，用户体验的过程中，又有线上的科技感和线下的温度感，又有邻里之间的亲情。这种连接互联网线上线下，把邻里之间的感情找回原来的味道，同时抓取用户的数据，了解社区用户消费习惯，年龄结构等，做一个真正了解三四五线城市，最懂社区用户消费心理的智能化品牌公司。

未来还是坚持做淮海经济区的龙头企业，壹度宁做三四五线的淮海经济区的鸡头，也不做大城市的凤尾。中国的零售注定是多元化的，中国的城市分级太多了，从一线到五线，56个民族各有各的区域文化，所以在这种商业环境下，零售业态是非常复杂的。随着移动互联网和5G的应用，会出来很多全渠道和全场景，这种环境下，没有哪一个企业可以覆盖全国，所以我们坚持做好淮海经济区的老大。

坚持单店盈利模型复制，坚持全渠道场景。有人说你在底线城市里面，总部在开发区，你有局限，我说局限在哪里?他说人才、资本、技术。我对这三点也有一些探讨：

第一，资本。我们出身就是草根，我们的出身基因就是靠自我的造血能力发展到今天，壹度目前不缺钱，未来两年会100%的复合增长率往前走，如果我们有很好的赋能和结合，和资本在一起可以去考虑。

第二，人才。中国零售业线上线下融合能发展到今天，也就是近两年的事，有线上线下双重运营能力的人，可以说前无古人，人才是靠自己团队打磨出来的，我们把家乡农产品线上一年能带动40亿的销售，有一点可以证明，那就是原始团队在不断的变革中持续抱团拼搏了12年，壹度深知人才才是真正的核心竞争力，这是因为我们认真学习，站在全国乃至全球的行业层面去思考问题，壹度的团队始终有一种不断试错，勇于挑战困难的精神。

第三，技术。不讲现在的互联网多普及，5G也出来了，随着自建的物流体系，完全可以从总部完成半径300公里的配送，辐射淮海经济区这样的一站式作业。

以上就是我为大家分享的社区型便利店运营之道，我们坚持走中国特色便利店之路，共同在中国的沃土里成长!

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