同一品牌,人家做日入3000,我只能卖800,如何找原因?
来源:老牛 发布时间:2019-10-14 阅读量:2178 标签: 零售品牌
问题
牛哥,你好,关注你很久了,我遇到个难题,希望你有时间可以回复我一下。
我是做加盟店的,加盟的品牌是XXX红糖馒头,产品有馒头花卷一系列的面食,这个牌子在我们城市一共有4家,我是第四家,其他三家做的都很好,卖的最不好的时候每天的营业额都是在3000以上,我自己的店每天营业额平均却在800到1000元。
我觉得我的产品在我经营的区域范围内从质量到口感,再到环境卫生应该算是第一的,他区别于普通的面食,我和其他三家店的区别是其他三家都是靠近菜市场的门市房,我是在市场内,我这个区域的人群大多数都是好奇,看一看就走了,他不会去尝试,我并不觉得产品的价格很贵,但就是没有产生购买力,希望牛哥你有空的时候帮忙分析一下,谢谢。
回答
先友善的建议并且劝退一下,如果没有基础的餐饮概念认知,千万别开店。小姐姐这个情况我觉得挺有代表性的,本想仔细沟通交流一下,然后做一篇内容。
结果聊了没两句,就根本进行不下去了(具体原因看截图)。因为没有详细的数据,谁也不能掐指就给你瞎掰掰。
没关系,没有具体信息,不防我们猜测一下,她的问题出在哪。
首先,我觉得她选的这个项目贼稳!
稳的原因如下:
先来看看小姐姐刚才说的那句话:
城市一共有4家,我是第四家,其他三家做的都很好,卖的最不好的时候每天的营业额都是在3000以上
如果这个馒头店在当地只有一家,生意爆好!那么属于小概率事件,参考价值不大!
但是如果已经有了三家,家家生意都好!基本上就能判定这个品类,已经被当地市场认可并且接受。
三家店的成功,差不多能证明它不是个案,不是个小概率事件了。
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那么我们把话题绕回来,加盟一个品牌本质上就是在复制“品牌+产品+供应链”嘛
除了复制品牌以外,还要复制的是跟前三家一模一样的选址,不犯什么大的硬伤错误。基本上就赢了。
因为这种店铺基本不存在什么运营管理上的问题,而且是个细分品类,竞争对手并不多,甚至就是一个萝卜一个坑。
大多数做这个项目的,应该都是夫妻老婆店,认认真真做产品,认认真真做服务、做熟客,就OK了。
我个人是很建议小白做这种品类的,投资不大,竞争不激烈,刚需,亲力亲为,挣得不多,但是很稳。
推荐的原因是成立条件很少!模型不复杂!
所以如果你也想做一家一天3000流水(卖的不好的情况下)的红糖馒头店,怎么办呢?很简单,就是复制前三家成功店铺的选址。
再回到小姐姐刚才那句话:三家都是靠近菜市场的门市房
那是不是意味着,找个菜市场就OK了呢?
小姐姐又说了:“我和其他三家店的区别是其他三家都是靠近菜市场的门市房,我是在市场内,但我只能做到800-1000元。”
同样选在菜市场,人家生意最差的时候都卖3000多,他生意好的时候只能做到1000,这个可就差远了。
小姐姐认为,是选址的问题。一个是市场外,一个是市场内。内、外两字之差,导致这么大的营业额差。
说到选址,先看消费场景:场景不一样,同一个品牌的门店捕捉率是不一样的。之前举过例子,开在地铁出口的奶茶店和开在步行街的奶茶店捕捉率肯定有区别,原因不赘述。
都是开在菜市场,所以消费场景是一样的,都是来买菜顺便买馒头。市场外的无非就是进菜市场之前或者出菜市场的时候卖馒头,市场外就是进菜市场买菜的时候买馒头。
这个购买路径我认为是没有任何差别的。先买,后买都无所谓。
所以这个问题也可以排除。
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下面继续推导,营业额跟什么有关,正常的一个生意路径如下:曝光→进店→下单→复购
曝光跟什么有关呢:门头易见度、吸引度,门前人流量
从图中来看没什么大的问题,只是不够醒目
门前人流量呢,据老板娘说对比那三家店只多不少。
进店跟什么有关呢?
品牌知名度、可达度、周边竞品、产品特色、营销活动、潜在受众比例
因为是对比前三家店,我们姑且认为品牌知名度、可达度、周边竞品、产品特色、营销活动四家店都是一模一样的。唯一的变量就是“潜在受众的占比”
这个潜在受众占比就有意思了,还记得上篇文章发的超出出口的鸭货数据统计表吧,假设40以上人群不是鸭货的受众,那个超市门前的潜在客户(40岁以下)只占总人流量的24.77%。这么少的占比,就造成了只有人流,没客流的情况。
顾客人群画像要细化,之前说过无数次了,详细的标签如下:
#基础属性#+#消费特征#
基础属性包括:性别、年龄、收入、行业、家庭情况
消费特征包括:消费时段、消费能力、价格敏感度、口味偏好(咸、辣、鲜、甜、酸、清淡)、消费场景(什么情况下来消费:比如逛街的时候喝奶茶、馋了的时候买个冷锅串串、饿了的时候来份面)
明确以上信息以后,再说下单跟什么有关呢?
产品结构、产品品质、价格、出品速度/质量、服务、人气
我们还是对标前三家店的情况,除了人气,其他的基本都是一样的。甚至现在这家店有过之而无不及。
再回到小姐姐老板文章里说的那个信息:
我这个区域的人群大多数都是好奇,看一看就走了,他不会去尝试,我并不觉得产品的价格很贵,但就是没有产生购买力。
一直在说,加盟就是复制产品复制选址,我罗里吧嗦说了半天,唯一猜测这家店对标前三家的唯二变量就是:潜在受众比例、人气
6月24日开业,做活动的时候营业额也只能做到1000-1500,现在日均800-1000。我们对标另外三家店,最差最差都能做到3000营业额来看,“人气”这个变量并不能起到决定性的作用,用排除法最后就剩下“潜在受众比例”这一项了。回到顾客标签来看的,一定是某些顾客画像与原有的三家店对标,出现了明显的误差。
如果是这个原因的话,那就是很危险的硬伤。但是具体是不是,我也不知道。因为我跟老板沟通一波下来,沟通成本很高。我也问不明白,她也说不太清楚。
希望她能看到这篇文章,然后根据罗列的点去找原因。如果潜在受众比例参考下来,没问题。也有可能是新品类需要教育市场,养店的问题。
总结:
一个店生意不好,要先找问题。一个环节一个环节,一步一步的去梳理,找到问题根源,才能对症下药。
红糖馒头这家店找原因其实比较简单,因为他所在的城市有三家可以进行详细、全面的数据对比参考。
最后说回到加盟,很多小白不知道加盟什么品类好,我借今天这篇文章拓展了一个思路,一个选项目方向的思路:叫“变量控制法”。
这个具体的内容还没想好,捋顺了我会发在付费的知识星球,感兴趣的可以进群哦。(没办法各位大哥,我靠知识付费养活自己,不整这套路不行,最近生意不好啊,哈哈哈哈哈)
大概的意思我先说下:
开店前,蹲点测算,预估营业额这个事情是必须要做的!不要说没用!老司机从业经验比较丰富,一般来说预估出来的数据和实际数据误差很小!
原因有两点:1、大量的数据积累。2、成熟的经验。
但是对于新人或者小白来说,先不说你会不会,就算是方法论掌握了,也预估不准!
为什么不准!因为实际环境太复杂,过几天我会写一个案例,一个兄弟要做快餐,搞了一波前期的蹲点数据统计,目前适不适合做还是拿捏不准!我让他继续回去搜集资料去了。
这里面很大一部分原因是因为变量太多!且主观人为变量太多!
我之前老说,你想加盟一个项目,就去这个项目蹲点。测人流了,看商圈,看目标受众。我随便举个例子:
比如你在某万达商业体三层,看到一个牛排店挺火,观察了很久,自认对这个项目很了解了。可当你对标这种选址模型,找到另外一个商业体三层的时候,虽然大的外在环境没变,但是涉及到该商圈属性、餐饮保有量、甚至是居民密度等都是和你观察的那个商业体不一样的。
各个维度上的数据偏差,都会导致你预估结果的误差。
上面说的是客观误差,再来说说主观认为变量的误差,简单来说就是运营。一个成熟团队运营门店,进店捕捉率自然就高。新手来做运营,自然捕捉率就低。
这是主观认为变量,属于能力上的不可复制性。
那么小白选项目的时候,其实可以在品类选择上规避掉这种N多变量+主观人为变量,去选择那些变量小的项目来做。
我一直在说加盟就是复制,复制产品不代表成功,复制选址+运营,再加个产品才是成功。
很多项目是可以在选址和运营上规避掉这些变量,让你的评估模型变得相对直观、简单!当然,也更能减少你的失败风险!
不知道我这么说,大家能不能理解,表达能力有限,抱歉。
今天就酱,希望对大家有帮助。具体怎么个“控制变量法”,等我想透了,想细了,就在付费知识星球发布哦!
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