中国零售一姐,曾把超市开到中南海,如今坐拥3000+门店
来源:零售学堂 发布时间:2019-11-08 阅读量:2153 标签: 中国特许加盟展
这个陪伴了四川人近20年的家乡品牌,很少有人了解过它背后的故事。
女强人“曹大侠”,曾把超市开到中南海
四十多年前,当曹世如来到成都红旗商场做票证管理员,恐怕想不到今后会成为这家企业的主人。这个川妹子不简单,绰号“曹大侠”。百度百科介绍,多年前她去火车站接母亲,看到小偷划别人钱包,怒吼一声,结果贼被吼跑了,被划包的人也吓跑了。
这种敢想敢干的性格,让她在商海里屡建奇功。2000年,已是红旗商场批发分公司经理的曹世如,毅然决然带领40多名员工,实行红旗商场批发分公司改制,与红旗商场脱钩,创立成都红旗连锁有限公司,为此,她背负了上千万的债务。不仅如此,因为商标的问题,她一度与老东家有颇多法律纠纷。
结果曹世如强硬地抢先注册“红旗”商标,还对老东家表示,成都商场只能有一面“红旗”!
2005年初,当红旗商场濒临破产之时,曹世如通过股权委托和收购部分股权,短期内拥有了红旗商场超过三分之一的股权,成功收购了老东家。
在这期间,她还干了一件让大家震惊的大事——把便利店开到了中南海。要不说能成功的人想法就是不一样,坐在飞机上曹世如就琢磨,“为什么不能到中南海开超市?领导也是我们身边普普通通的人,再说,中南海里不仅有我们的国家领导,还有很多工作人员,我相信他们也需要方便地生活购物,需要一家超市就不足为奇了。”于是当机立断,找相关部门申报材料,最后竟然通过了。
2003年12月,300平方米的红旗连锁中南海超市低调开业。100万平方米的中南海里,只有唯一一家店,超市里被放在最显眼的位置的,是占据超市总货量三分之一的四川土特产。开业那几天,很多特产都断货了,店长天天打电话给总部求发货。
虽然这家店2013年悄然关闭,曹世如也对原因讳莫如深,但能把连锁店开进中南海,也足见曹世如的魄力与能力。
2012年9月5日,争议重重下,红旗连锁登陆深交所,成为“便利连锁超市第一股”。如今红旗连锁总市值已经超过百亿,2019年的前三季度净赚4个亿,它到底是怎么做到的?
3000+门店,四川省做“西南王”
连锁超市看起来是一个门槛很低的行业,但是在成千上万的超市中,能做出红旗连锁规模的企业,寥寥无几。“老二”舞东风截至2018年底,分店规模也才近1000家(数据来自舞东风官网)。
4年前,红旗连锁先后收购红艳、互惠、四海三家区域龙头,门店数得到跨越式增长,目前还在不断开拓四川区域内的三四线城市。
值得一提的是,红旗连锁的快速扩张,伴随着地产开发。
简单来讲,一个区域成熟往往需要各项配套加持,其中大型商业综合体需要有一定规模的人口基数才能开业,整体的招商周期也比较长,但红旗连锁得益于小而精的定位,可快速布局一个新的社区商业。
红旗官网数据显示,如今其门店数已达3023家,在2019年净增门店206家,开店数量同比去年明显提升(2018全年净增门店87家)。
与此同时,通过永辉入股、收购9010补充餐饮、门店端商品结构优化,以及统采、联采、进口商品比重等多方向的调整,红旗连锁仍然持续保持着核心的竞争力。
外敌入侵,红旗连锁怡然不惧
对于四川人来说,一句习惯性的“去红旗买……”,提起来就满是亲切。
“小妹儿,可以去红旗充公交卡,很方便。”
晚上突然停电,生怕红旗关门,跑下楼去充。水费、燃气费也总是在这里搞定。
除此之外,驾校报名、信用卡还款、手机充值、支付宝、借充电宝都可以完成,
可以说,红旗早就和四川人紧紧联系在一起了!它从未辜负过给自己的定位——“您的好邻居”。
在成都老城区的街头巷尾,每个角落都少不了一家红旗连锁,简直走几步就是一遇。
尽管互联网对线下零售的消费有所影响,但是对于红旗连锁而言大部分业务覆盖线上不能完成的服务,它把便民做到了“极致”,叠加了高达七十多项便民优质服务项目。
从家里、学校,再到医院、公司,红旗是陪伴很多本地人是长大的老品牌,从传统的供销社模式,到小超市,再到24小时便利店模式,红旗连锁一直在顺应时代发展的需求而做出改变。
2017年12月,红旗连锁与永辉超市达成战略合作,双方在生鲜、物流、定制产品、渠道整合、供应链金融等方面开展深度合作。
带有生鲜的升级店,商业模式为“商品+生鲜+服务”的社区生活业态,有助于红旗进一步完善业务线,甚至,目前已有近500家门店开设福彩销售,这一切都让红旗连锁在城市社区生活服务上进一步增强了消费粘性,成为一个真正“便民店”。
曹世如感慨:最初这些便民服务项目都是我带领团队,一家一家啃下来的,但最终看到红旗连锁成为一个市民能够自如处理日常缴费、还款、充值的便民平台,心里还是感到无比欣慰。
2018年,红旗连锁进店消费人次超4亿。可以说,红旗连锁在四川人心中拥有无与伦比的品牌认知优势,这是外来品牌如7-11,全家等等都无法比拟的。
跨界开银行,带动红旗连锁盈利上升
一直以来,曹世如都积极拥抱新事物。她很早便开通了微博,如今粉丝数接近13万,是企业家中的“大V”。曹世如时常在个人微博上发一些自己的动态,和粉丝作交流,发一些红旗连锁的活动信息等。
在曹世如的带领下,近年来,红旗连锁一直紧跟时代发展的步伐,充分利用大数据,积极拥抱人工智能。目前,红旗连锁已上线自助收银、24小时无人售货服务、人脸识别、掌静脉支付、IMP综合营销平台、APP、微商城、供应商智能结算系统、红旗自助扫码购等。
2016年,红旗还跨界开设了四川首家民营银行——四川新网银行。这是全国第三家互联网银行,也是西部唯一的互联网银行,其由新希望集团(30%)、小米(29.5%)、红旗连锁等共同出资设立。
在红旗连锁上半年实现的2.37亿元净利中,有7002.80万元来自于公司投资的新网银行。
截至2019年6月30日,新网银行在管资产达851亿元。
种种成绩,曹世如都将其归功于所有员工的努力。在红旗连锁前三季度业绩发布之后,年过六旬的红旗连锁掌舵人曹世如发微博称:“好的业绩来自干部员工共同努力,万众一心,方能长久不衰。”
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