百果园如何优选加盟商?

原创：百果园集团加盟拓展中心总监 李好山

连锁加盟作为连锁企业发展的一种方式，是由企业与加盟商按照契约关系，发挥各自的资源优势，进行共同发展。但每当谈论到加盟招商时，许多加盟投资者在内心中仍然保持警惕的态度，主要是因为，现如今市面上纷繁复杂的加盟招商信息，让人眼花缭乱，再加上媒体多次报道加盟品牌方跑路，加盟商闹事等新闻，使得整个加盟行业鱼龙混杂。让真正有需求的品牌方与加盟商都有顾虑：对于加盟商而言，怎样才能找到适合的项目?对于品牌方而言，怎样才能找到适合的加盟商?

百果园公司在发展加盟的过程中，加盟模式与管理方式经历了数次迭代更新，就如何 “找到对的人” 进行了长期的探索并总结出一定的经验。

2002年百果园开出第一家水果专卖店，在2003年开放加盟，开始了对连锁加盟的探索，到2008年因各种原因暂停加盟，直至2018年1月重新对外开放加盟，但依旧沿用了传统加盟模式，在发展加盟过程中，对加盟商的筛选还不够严格，同时，加盟商对企业文化的认同和运营管理的配合度参差不齐，因此，2018年下半年暂缓了加盟。通过与加盟商沟通，并聘请日本连锁加盟专家进行指导，在2019年初推出新的加盟模式，新加盟模式中制定了严格的加盟准入流程，通过流程来严选加盟商，寻找与公司文化理念及运营管理模式匹配度高的“共同事业伙伴”。

通过实践检验，百果园新的加盟模式是成功的，百果园集团加盟拓展中心总监李好山先生受邀参加中国连锁经营协会在2019年3月份举办的“CCFA新消费论坛”，并分享了百果园“福利型”加盟模式，获得了“2019年度中国优秀特许品牌大奖”，受到了业内一致好评。那么百果园公司是如何 “找到对的人”的呢?百果园公司优选加盟商有以下十个严格的步骤：

通过百果园官网、“百果园加盟”微信公众号作为加盟申请入口，与百果园的加盟商管理系统进行对接，系统后台对加盟申请者进行初步信息收集，按照加盟商画像进行第一步筛选。

第二步，会议预约

百果园加盟商管理系统后台会对加盟申请者信息进行筛选，剔除信息不符或资料不全的加盟申请者。申请成功的加盟申请者，可以在“百果园加盟”微信公众号内对加盟说明会进行预约，预约成功后系统自动发送短信邀请参加加盟说明会，并告知参会信息。

第三步，电话回访

百果园公司会对预约成功的加盟申请者进行电话回访，确认资料信息及加盟意向，筛选出加盟意向度高、信息资料符合的加盟申请者。

第四步，参加加盟说明会

加盟说明会使用扫码签到，加盟商管理系统通过签到二维码自动获取意向加盟商的相关信息。在说明会现场，百果园公司向每一位加盟申请者进行详细的加盟模式讲解，并分享公司经营现状及门店经营数据，让加盟申请者真实了解公司实际情况并做出投资选择，如有意向的加盟申请者可在会后扫码进行线上加盟准入评估。

第五步，加盟准入评估

加盟准入评估结果直接同步到加盟商管理系统中，系统后台将从加盟申请者的模式选择、行业认识、管理经验、经济能力、文化认同等多个维度进行评估，评估通过后，可与加盟申请者签订加盟意向书，达成初步加盟意向。

第六步，意向金交纳

意向书签订后，意向金的交纳有7天的考虑期，考虑期内加盟申请者可进一步对百果园进行考察，待思虑成熟之后再向百果园交纳加盟意向金，与百果园正式达成加盟意向。

第七步，门店体验

交纳意向金之后，百果园公司将安排意向加盟商在指定门店进行门店体验，全面了解百果园门店实际运作情况。在此期间，百果园公司同样会对意向加盟商在门店体验中的顾客服务、经营意愿、沟通配合等方面进行综合考评。

第八步，区域总经理面谈

顺利通过门店体验的意向加盟商，区域总经理对意向加盟商进行面谈，主要对文化认同、顾客服务、经营能力等方面进行亲自把关。

第九步，店铺甄选

百果园公司会对意向加盟商自带店铺进行评估，评估通过后，可作为百果园公司门店。另外，百果园公司也可向意向加盟商提供合适店铺，供意向加盟商选择。

第十步，加盟合同培训

在签署加盟合同之前，准加盟商必须充分了解合同条款，考试通过才可签署加盟相关合同。

百果园公司通过以上十个步骤来优选加盟商，从2019年的结果来看，每月加盟申请人数达3000人以上，但最终签订加盟合同成为百果园加盟商的比例只有4%。

2020年百果园公司将继续严选加盟商，同时不断优化筛选标准，持续完善加盟商画像。让加盟商在内心充分认可“我选对了项目”，也让百果园公司发展过程中认定“找对了人”。